FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sous 7 jours après réception du colis. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.

Quels sont les moyens de paiment acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Paypal, Apple Pay et Google Pay. Notre système de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant votre achat. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne plus être possibles.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions vers de nombreux pays dans le monde. Les frais d"expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés lors du passage en caisse.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées 4 à 10 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais la plupart des clients reçoivent leur commande sous 5 à 7 jours ouvrés. Des options de livraison express sont également disponibles lors du passage en caisse.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 50€. Pour les commandes inférieures à 50€, les tarifs d'expédition standards s'appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site ou sur le site du transporteur.

Comment trouver ma taille ?

Toutes nos tailles sont disponibles dans nos pages produits.